Om du upplever problem på den här webbplatsen får du gärna ringa +46 (0)850 513 750 eller använda FlixBus Google Assistant-appen.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

FlixBus säkerhetsåtgärder

FlixBus säkerhetsåtgärder

Vi är måna om din säkerhet, vi reducerar antalet bokningsbara sittplatser ombord med 50%

Från och med den 14 januari 2021 har regeringen infört restriktioner i antalet bokningsbara biljetter på tåg och långfärdsbussar. Detta innebär att vi har halverat antal platser till försäljning på samtliga av våra busslinjer. Restriktionen är till för dig och våra chaufförers säkerhet och gäller preliminärt fram till den 31 maj 2021. Det är dock viktigt att du som resenär tar ditt ansvar och inte reser om du är sjuk samt följer Folkhälsomyndigheternas rekommendationer, som du kan läsa mer om här. Hjälp oss att göra resan med FlixBus trygg för alla.

Se gärna vår Covid-19-anpassade frågesida för mer information. Om du känner dig osäker och inte vill resa, kan du boka om din resa här.  

Om din resa har blivit inställd har du möjlighet att boka en alternativ resa eller begära återbetalning via vår självbetjäningsplattform, utan att behöva ta kontakt med kundtjänst.

Ditt ansvar

Inför din resa, tänk på följande:

  • För utrikesresor kan krav på munskydd gälla i destinationslandet (t ex resor till Danmark och Tyskland)*
  • Det är ditt ansvar som resenär att ha med all nödvändig dokumentation som krävs för inrikes/utrikesresor*
  • Nys/hosta i armvecket eller i näsduk. För din och andras hälsas skull: res endast om du känner dig helt frisk
  • Ombordstigning sker endast från den bakre dörren
  • Använd handspriten som finns tillgänglig vid den bakre dörren
  • Vi ber dig lägga in ditt bagage i bagageutrymmet själv (om du inte har möjlighet att göra det själv, kan du be bussföraren eller stationspersonal om hjälp)

*Läs mer om vilka regler som gäller i destinationslandet här.

Vårt ansvar

Rutiner & processer:

  • Bussens beläggning har reducerats till 50%
  • För att respektera socialt avstånd mellan förare och passagerare, sker kontaktlös incheckning via namn
  • Vi utför grundlig rengöring av FlixBus-butiker och servicediskar
  • Förare har tillgång till hälsoskyddskit (munskydd, skyddshandskar)
  • Vi utför daglig desinficering av alla bussar
  • Bussarna luftas/ventileras ofta och luftkonditioneringsfiltren byts regelbundet
  • Den första raden bakom föraren är blockerad

Våra säkerhetsåtgärder och hygienrutiner ombord:

Läs mer om situationen gällande resor just nu här.

Undrar du något inför din resa gällande säkerhet och hygien? Läs gärna mer i våra Covid-anpassade vanliga frågor och svar här

Vi ses ombord!