Avbokningspolicy

Gäller resor med planerat avresedatum efter den 18 december 2023

Om du har bokat en resa före den 3 november 2023 med avgång från och med den 18 december 2023 och du vill avboka din resa efter den 18 december 2023, kontakta vår kundtjänst via chatten "här".
 

Ändrade planer? Inga problem! Med Flix kan du avboka din biljett upp till 15 minuter före avgång och få full eller delvis återbetalning i form av en värdekod.
Tabellen nedan visar hur mycket pengar du får tillbaka. Beloppet beror på hur långt i förväg du avbokar din biljett. Om du t.ex. avbokar din biljett 1 dag och 3 timmar före avgång får du en återbetalning med 50 %.
 

Tid före avgång Återbetalning (% av biljettpriset)
Mindre än 1 dag 25 %
Mellan 1 och 6 dagar 50 %
Mellan 7 och 29 dagar 75 %
30 dagar eller mer 100 %


Vid tillägg som platsreservation och extrabagage återbetalas 100 %. Bokningsavgifter och serviceavgifter återbetalas inte.

Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)

För resor inom Turkiet och Brasilien gäller en policy om 100 % återbetalning.

 

Gäller resor med planerat avresedatum mellan 3 juli 2023 och 18 december 2023

Ändrade planer? Inga problem! Med Flix kan du avboka din biljett upp till 15 minuter före avgång och få full eller delvis återbetalning i form av en värdekod.
Tabellen nedan visar hur mycket pengar du får tillbaka. Beloppet beror på hur långt i förväg du avbokar din biljett. Om du t.ex. avbokar din biljett 1 dag och 3 timmar före avgång får du en återbetalning med 50 %.
 

Tid före avgång Återbetalning (% av biljettpriset)
Mindre än 1 dag 25 %
Mellan 1 och 6 dagar 50 %
Mellan 7 och 29 dagar 75 %
30 dagar eller mer 100 %


Det maximala beloppet som dras från ditt biljettpris får inte överstiga 330 SEK. Om du har bokat i en annan valuta kan du kontrollera din exakta återbetalning här.

Vid tillägg som platsreservation och extrabagage återbetalas 100 %. Bokningsavgifter och serviceavgifter återbetalas inte.

Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)

För resor inom Turkiet och Brasilien gäller en policy om 100 % återbetalning.