Avbokningspolicy
Gäller för resor med planerat avresedatum efter den 3 juli 2023
Ändrade planer? Inga problem! Med Flix kan du avboka din biljett upp till 15 minuter före avgång och få full eller delvis återbetalning i form av en värdekod.
Tabellen nedan visar hur mycket pengar du får tillbaka. Beloppet beror på hur långt i förväg du avbokar din biljett. Om du t.ex. avbokar din biljett 1 dag och 3 timmar före avgång får du en återbetalning med 50 %.
Tid före avgång | Återbetalning (% av biljettpriset) |
---|---|
Mindre än 1 dag | 25 % |
Mellan 1 och 6 dagar | 50 % |
Mellan 7 och 29 dagar | 75 % |
30 dagar eller mer | 100 % |
Det maximala beloppet som dras från ditt biljettpris får inte överstiga 330 SEK. Om du har bokat i en annan valuta kan du kontrollera din exakta återbetalning här.
Vid tillägg som platsreservation och extrabagage återbetalas 100 %. Bokningsavgifter och serviceavgifter återbetalas inte.
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)
För resor inom Turkiet och Brasilien gäller en policy om 100 % återbetalning.
Gäller för resor med planerat avresedatum före den 3 juli 2023
Följande tabell visar vad avbokningsavgiften i din valuta ligger på i förhållande till hur långt innan avresedatumet du avbokar. Avgiften beräknas på exakt avgångstid (timme, minut, sekund), exempelvis 3 dagar = 72 timmar.
Legend:
- >=30 --> Avbokningar minst 30 dagar före avgång.
- >=14, <30 --> Avbokningar mellan 14 och 29 dagar före avgång
- >=3, <14 --> Avbokningar mellan 3 och 13 dagar före avgång
- <3 --> Avbokningar mindre än 3 dagar före avgång
Valuta | Kod | >=30 | >=14, <30 | >=3, <14 | <3 |
---|---|---|---|---|---|
Euro | EUR | 0 | 1 | 5 | 7 |
US Dollar | USD | 0 | 3 | 5 | 20 |
Swiss Franc | CHF | 0 | 1 | 6 | 9 |
Czech Crown | CZK | 0 | 0 | 0 | 0 |
Hungarian Forint | HUF | 0 | 300 | 1500 | 2100 |
Norwegian Crown | NOK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Swedish Crown | SEK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Bulgarian Lev | BGN | 0 | 2 | 10 | 14 |
Romanian Leu | RON | 0 | 5 | 25 | 35 |
British Pound | GBP | 0 | 1 | 5 | 7 |
Polish Zloty | PLN | 0 | 0 | 0 | 0 |
Croatian Kuna | HRK | 0 | 7.53 | 37.67 | 52.74 |
Danish Crown | DKK | 0 | 10 | 35 | 49 |
Serbian Dinar | RSD | 0 | 100 | 580 | 770 |
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark | BAM | 0 | 2 | 10 | 14 |
Albanian Lek | ALL | 0 | 125 | 645 | 895 |
Ukrainian Hrywnja | UAH | 0 | 20 | 120 | 140 |
Macedonian Denar | MKD | 0 | 60 | 310 | 420 |
Turkish Lira* | TRY | 0 | 8 | 26 | 44 |
Canadian Dollar | CAD | 0 | 3 | 5 | 20 |
*För resor inom Turkiet tillkommer ingen avbokningsavgift.
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)