Hoppa till huvudinnehåll

Avbokningspolicy

Gäller för resor med planerat avresedatum efter den 3 juli 2023

Ändrade planer? Inga problem! Med Flix kan du avboka din biljett upp till 15 minuter före avgång och få full eller delvis återbetalning i form av en värdekod.
Tabellen nedan visar hur mycket pengar du får tillbaka. Beloppet beror på hur långt i förväg du avbokar din biljett. Om du t.ex. avbokar din biljett 1 dag och 3 timmar före avgång får du en återbetalning med 50 %.
 

Tid före avgång Återbetalning (% av biljettpriset)
Mindre än 1 dag 25 %
Mellan 1 och 6 dagar 50 %
Mellan 7 och 29 dagar 75 %
30 dagar eller mer 100 %


Det maximala beloppet som dras från ditt biljettpris får inte överstiga 330 SEK. Om du har bokat i en annan valuta kan du kontrollera din exakta återbetalning här.

Vid tillägg som platsreservation och extrabagage återbetalas 100 %. Bokningsavgifter och serviceavgifter återbetalas inte.

Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)

För resor inom Turkiet och Brasilien gäller en policy om 100 % återbetalning.

Gäller för resor med planerat avresedatum före den 3 juli 2023

Följande tabell visar vad avbokningsavgiften i din valuta ligger på i förhållande till hur långt innan avresedatumet du avbokar. Avgiften beräknas på exakt avgångstid (timme, minut, sekund), exempelvis 3 dagar = 72 timmar.

Legend:

  • >=30 --> Avbokningar minst 30 dagar före avgång.
  • >=14, <30 --> Avbokningar mellan 14 och 29 dagar före avgång
  • >=3, <14 --> Avbokningar mellan 3 och 13 dagar före avgång
  • <3 --> Avbokningar mindre än 3 dagar före avgång

Valuta Kod >=30 >=14, <30 >=3, <14 <3
Euro EUR 0 1 5 7
US Dollar USD 0 3 5 20
Swiss Franc CHF 0 1 6 9
Czech Crown CZK 0 0 0 0
Hungarian Forint HUF 0 300 1500 2100
Norwegian Crown NOK 0 10 60 84
Swedish Crown SEK 0 10 60 84
Bulgarian Lev BGN 0 2 10 14
Romanian Leu RON 0 5 25 35
British Pound GBP 0 1 5 7
Polish Zloty PLN 0 0 0 0
Croatian Kuna HRK 0 7.53 37.67 52.74
Danish Crown DKK 0 10 35 49
Serbian Dinar RSD 0 100 580 770
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark BAM 0 2 10 14
Albanian Lek ALL 0 125 645 895
Ukrainian Hrywnja UAH 0 20 120 140
Macedonian Denar MKD 0 60 310 420
Turkish Lira* TRY 0 8 26 44
Canadian Dollar CAD 0 3 5 20

*För resor inom Turkiet tillkommer ingen avbokningsavgift.

Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixBus)
Mer information hittar du i våra allmänna villkor. (FlixTrain)